السعودية
رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى أو الاعتراض علي مبلغ الدعم
فريق التحرير11 يوليو، 2021




رقم حساب المواطن المجاني هو رقم قد تم توفيره لجميع المستفيدين من البرنامج لتسهيل طريقة التواصل المباشر بين المستفيد و برنامج حساب المواطن السعودي، كما يهدف توفير رقم تواصل بشكل مباشر إلى إمكانية تقديم الشكاوى أو الاعتراض علي مبلغ الدعم الذي تم صرفه أو الاستفسار عن أي سؤال يخص الدعم، و من المعروف أن برنامج حساب المواطن هو برنامج قد قامت الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية و بتوفيره للعمل علي رفع المستوي المعيشي للأسر محدودة الدخل، و يتم تحديد مبلغ محدد لدعم لتلك الأسر و يتم صرف الدعم شهرياً، حيث اعتاد البرنامج علي دفع مبلغ الدعم المستحق للمواطنين يوم 10 من كل شهر ميلادي، و بعد فتح باب الاعتراض عن مستحقات الدعمللمستفيدين أشار البرنامج إلي إتاحة العديد من القنوات الرسمية و المعلن عنها من خلال الحساب الرسمي للبرنامج علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر، كما أشار البرنامج إلي أنه تم التنوع بين قنوات الاتصال لسهولة التواصل مع خدمة العملاء علي حسب الطريقة المفضلة لدي صاحب الشكوي.

رقم حساب المواطن المجاني

و قد أشار برنامج حساب المواطن إلي توفير رقم لتقديم بعض الشكاوى أو الاعتراضات التي يواجهها المستفيد من برنامج الدعم، أو في حالة الاستفسار عن أي سؤال يخص الدعم المستحق و طرق التواصل هي كالتالي:

يمكنك الاتصال علي رقم الحساب المجاني الموحد و هو:19912 .
يمكن التواصل علي البرنامج عن طريق خدمة صوتك مسموع حساب المواطن.
يمكن التواصل في حالة الشكوي أو الاستفسار علي الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بحساب المواطن.
كما يمكن للمستفيدين الدخول علي خدمة العملاء في الصفحة الرسمية الخاصة بحساب المواطن علي ” تويتر”.
رقم حساب المواطن المجاني ومواعيد العمل

و يمكنك من خلال المقال معرفة طريقة دعم حساب المواطن للمطلقة حديثاً، قد أعلن برنامج حساب مواطن إلي مواعيد عمل و إتاحة الاتصال أمام المستفيدين من خلال الرقم الموحد للشكاوى أواستقبال الاستفسارات و الذي تم تحديده وهو:” 19912? علي أن يكونساعات العمل ابتداءً من يوم الأحد و حتي يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحاً و حتي الساعة العاشرة مساءً، أما عن البوابة الالكترونية و حساب خدمة العملاء علي الموقع الرسمي “تويتر” فيمكن للمستفيدين التواصل بشكل مستمر علي مدار اليوم.

خدمة صوتك مسموع

هي خدمة إلكترونية  قد قام البرنامج بإطلاقها حتي يتمكن العميل مع التواصل المباشر مع خدمة العملاء بطريقة سهلة و ميسرة للعمل علي إرضاء العميل و الإجابة علي جميع التساؤلات التي تدور في أذهان المستفيدين و المستفيدات من البرنامج، و تعتبر خدمة صوتك مسموع خدمة نافذه إلكترونية علي موقع حساب المواطن الالكتروني ، مما تعمل علي تطوير مستوي التفاعل و سرعة تلبية الطلبات الخاصة بالمستفيدين.

طريقة تسجيل حساب جديد في حساب المواطن
الدخول علي الرابط الرسمي لحساب مواطن.
الضغط علي ” تسجيل جديد “.
كتابة جميع بيانات المستخدم من اسم و رقم الهوية الوطنية و تاريخ الميلاد و رقم الجوال.
يجب كتابة رمز التحقق.
يجب الضغط علي أيقونة ” تسجيل “.
سوف يتم إرسال الرقم السري في رسالة علي الهاتف الخاص بك.
طريقة تغيير رقم الجوال علي برنامج حساب المواطن

قد أشار برنامج حساب المواطن انه بإمكان المستفيدين من الدعم تغيير رقم الجوال الخاص بهم عن طريق اتباع بعض الخطوات السهلة و البسيطة وهي كالتالي:

الدخول علي الموقع الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن.
يقوم المستفيد بالضغط علي البيانات الخاصة به.
يتم الضغط علي اختيار تغيير رقم الجوال.
تغيير الرقم برقم جديد ثم الضغط علي تأكيد تغيير.
خطوات تجديد الحساب في حالة انتهاء صلاحية المستندات

أشار موقع حساب المواطن إلي إن هناك عدد من الخطوات يجب علي المواطن اتباعها في حالة انتهاء صلاحية المستندات التي يقدمها المستفيد إلي البرنامج و هي كالتالي:

يجب علي المواطن الضغط علي أيقونة” تفاصيل الطلب_ إدارة المرفقات”.
الضغط علي أيقونة ” الإجراءات”.
حذف المرفق المنتهي الصلاحية.
يجب ارفاق المستند الحديث حتي لا يؤثر ذلك علي أهلية المواطن و استحقاقاته.
أوقات عمل حساب المواطن في شهر رمضان الكريم

و من خلال المقال يمكنك التعرف عن دعم المطلقات من خلال البرنامج، قد تم الإشارة من قبل برنامج حساب المواطن إلي أن مواعيد العمل الرسمية خلال شهر رمضان المبارك تبدأ من الساعة العاشرة صباحاً و حتي الساعة الثالثة عصراً و من الساعة الثامنة  مساءً  و حتي الساعة الواحدة صباحاً بشكل يومي من يوم الأحد حتي الخميس، و يمكن الاتصال علي الرقم الموحد الخاص بحساب المواطن و هو : 19912 خلال هذه الأوقات.

ضوابط  الدعم في برنامج حساب المواطن

ضوابط البرنامج لاستحقاق الدعم للأفراد المستقلة، تعليق التسجيل في البرنامج للمواطنين الجدد بالإضافة إلي العمل علي تحديد الحد الأعلى للاستحقاق، كما تضمنت تلك التعديلات تعليق استقبال أي طلبات جديدة للمتقدمين للحصول علي الدعم من خلال البرنامج بعد تاريخ صرف الدعم للدورة 28 من شهر مارس للعام الماضي 2020 ميلادية و من ضمن التعديلاتإلزام الأفراد المستقلين بإضافة ما يثبت استقلالية السكن لكل فرد مستقل يبلغ من العمر 18 عاماً أو اكثر، و طالب البرنامج الفرد المستقل بضرورة رفع احد الإثباتات و هي ” عقد أيجار موحد من منصة أيجار- صك ملكية السكن – مشهد إثبات من السكن الجامعي أو احد الكليات أو المعاهد أو الكليات العسكرية” كشرط أساسي لضمات استمرر الدعم، بينما اعطي الأفراد المستقلين مهلة شهرين لتعديل أو إضافة المستندات المطلوبة.

طريقة تحديث حساب المواطن
الدخول علي الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
كتابة اسم المستخدم و كلمة المرور الخاصة به.
كتابة رمز التحقق الذي يظهر أمامك بشكل صحيح.
الضغط علي أيقونة استكمال / تعديل الطلب”.
يجب عليك تعديل جميع البيانات التي ترغب بها مع التأكد من إدخال بيانات صحيحة مثل.
البيانات العامة .
بيانات التابعين .
يجب كتابة الدخل الخاص بك.
كتابة بيانات العقارات.
يجب كتابة بيانات الحساب البنكي.
كتابة العنوان الخاص بك.
الضغط علي أيقونة تحديث.
أسباب انقطاع دعم حساب المواطن

من خلال المقال يمكنك التعرف علي ضوابط عقود الإيجار الالكترونية لإثبات الاستقلالية في برنامج حساب المواطن ، أما عن أسباب انقطاع الدعم فقد تم الإشارة من قبل برنامج حساب المواطن من خلال الموقع الرسمي الخاص به علي تويتر إلي أن من اهم أسباب انقطاع الدعم المقدم للمستفيدين هو عدم تصحيح البيانات و تقديم اعتراض خلال الفترة المسموح بها و المحددة مسبقاً و التي تصل مدتها إلي 90 يوماً، حيث يتم بعدها ايقاف حساب المستفيد منالبرنامج وتعليق أي استقبال لأي طلب  جديد من  للحصول علي الدعم.

إلغاء تبعية الزوجة للزوج توقف الدعم

و قد تم الإشارة اليوم الخميس الموافق 3 يونيو 2021 ميلادية إلي انه يجب علي المستفيدينمن برنامج دعم المواطن علي أهمية تطابق البيانات المسجلة في البرنامج مع البيانات المسجلة لدي الجهات الرسمية حتي لا يتم وقف الدعم عن الزوج ” رب الأسرة” الذي سيصبح في هذه الحالة غير مؤهل للحصول علي الدعم.

نوع المسكن لا يوثر علي الدعم

و قد أشار برنامج حساب المواطن عبر خدمة المستفيدين عن طريق موقع تويتر إلي أن حالة السكن و نوعه لا يؤثر علي الدعم المقدم من البرنامج، حيث يتم مبلغ الاستحقاق للمستفيدين حسب معايير الاستحقاق التي تؤخذ بعين الاعتبار علي دخل الأسرة و عدد أفرادها و أعمارهم.

طريقة الاعتراض علي مبلغ الدعم

من خلال المقال يمكنك التعرف علي طريقة إضافة مولود جديد في البرنامج، و أشار البرنامج إلي إن هناك بعض الخطوات التي يجب علي المستفيد اتباعها لإرسال طلب الاعتراض و هي كالتالي:

الدخول علي الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
الضغط علي أيقونة قسم ” إدارة الحساب”.
من خاصية ” إدارة حسابي ” يتم الضغط علي قائمة تاريخ الاستحقاق .
في حالة أن كان هناك عدم أهلية للمستفيد أو التابعين سوف يتم ارفاق أسباب عدم الأهلية.
الضغط علي رفع اعتراض.
طرق الاستعلام عن حساب مواطن الدفعة 40

اليوم و في ساعات الصباح المبكر من يوم الأربعاء الموافق 10 من مارس للعام الحالي 2021ميلادية تم إيداع مبلغ دعم حساب المواطن لجميع المستفيدين و المستوفون الشروط الأهلية، و يمكنك الاستعلام عن مبلغ الدعم المستحق من خلال البوابة الالكترونية الخاصة بحساب المواطن ، و يمكن التحقق من إيداع الدعم علي مدار اليوم.

موعد دعم حساب المواطن عن  الدفعة 41

و في خلال الفترة الحالية يترقب المواطنين المستفيدين من دعم حساب المواطن صرف مبلغ الدعم قبل حلول شهر رمضان الكريم ، حيث قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بالإشارة إلي موعد صرف المستحقات للمواطنين المستحقين و ذلك يوم11 من أبريل للعام الحالي2021 ميلادية، و سوف يوافق هذا اليوم عطلة رسمية و من المقرر تأجيل  صرف الدعم ليوم واحد فقط إلي صباح يوم الأحد.

برنامج حساب المواطن يحصل علي شهادة الأيزو

و قد قام السلطان القحطاني  المتحدث الرسمي باسم حساب المواطن اليوم الاثنين الموافق28 من يونيو للعام الحالي 2021 ميلادية، من الإعلان عن حصول برنامج حساب المواطن علي شهدة الأيزو، و ذلك من خلال الموقع الرسمي علي تويتر قائلاً” بعد تطبيقه علي المعايير الدولية.. برنامج حساب المواطن يحصل علي شهادة الأيزو 2013: iso 27001 لنظام إدارة حمايةالمعلومات.

و بهذا قد نكون وصلنا إلي نهاية المقال وقد عرضنا علي حضراتكم رقم حساب المواطن المجاني لتقديم بعض الشكاوى أو الاعتراضات التي يواجهها المستفيد من برنامج الدعم نرجوا أن يكون المقال قد نال إعجابكم.

مواضيع ذات صلة
السعودية
الراجحي للسيارات المستعملة برنامج تمويل سيارات شبه جديدة مصرف الراجحي
فريق التحرير26 أغسطس، 2021
2

الراجحي للسيارات المستعملة من الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي للعملاء، فمن هنا يبحث الراغبين عن تلك الخدمة، وهذا  من خلال...

السعودية
منحة الأراضي المجانية 1443 شروط التقديم في منح أرضمجانية من الديوان الملكي سكني
فريق التحرير26 أغسطس، 2021
18

منحة الأراضي المجانية 1443 شروط التقديم في منح أرض مجانية من الديوان الملكي سكني - - ...

السعودية
بدون الحاجة إلى تحويل الراتب بموافقة فورية وطارئة لدى منصة سلفة
فريق التحرير26 أغسطس، 2021
12

بدون الحاجة إلى تحويل الراتب بموافقة فورية وطارئة لدى منصة سلفة - - منصة...

السعودية
شروط ورابط التقديم على معاش الضمان الاجتماعي الجديد 1443 عبر وزارة الموارد البشرية
فريق التحرير26 أغسطس، 2021
15

شروط ورابط التقديم على معاش الضمان الاجتماعي الجديد 1443 عبر وزارة الموارد البشرية - - ...

السعودية
رابط تسجيل خدمة حجز موعد لقاح فيروس كورونا 1443على تطبيق توكلنا لطلاب المتوسطة والثانوي
فريق التحرير26 أغسطس، 2021
11

تسجيل خدمة حجز موعد الحصول على لقاح فيروس كورونا والدعم الفني لتطبيق توكلنا ta.sdaia.gov.sa للمساعدة في تلقياللقاح لطلاب المتوسطة...

السعودية
شروط السفر إلى مصر من السعودية للمقيمين 1443
فريق التحرير26 أغسطس، 2021
11

شروط السفر إلى مصر من السعودية للمقيمين 1443 - - من أهمما يبحث...