"السعودية
طريقة رفع شكوى على شركة
فريق التحرير12 يوليو، 2021




طريقة رفع شكوى على شركة من الأسئلة التي يطرحها العديد من الأشخاص في حالة التعرض لأي من المشاكل من قبل الشركات والمؤسسات المسجلة في الدولة من أجل الحصول على الحقوق الخاصة بالشخص لدى الشركة والحصول على التحرك المناسب من الدولة، ومن خلال السطور التالية سنتحدث عن طريقة رفع شكوى على شركة.

أسباب رفع شكوى على شركة

تتواجد العديد من الأسباب التي قد يلجأ لها البعض من أجل رفع شكاوى ضد الشركات والتي جاتء كالتالي:

الحصول على خدمات ردئية من تلك الشركة.
التأخير في إنجاز التعاملات التي يتم توقيعها مع الشركة.
المعاملة الغير لائقة من موظفي الشركة والتي تحدث في بعض الأحيان.
وجود تغييرات في بنود الاتفاقية التي يتم توقيعها من قبل الشركة.
تأخير في الأجور لمدة أكثر من ثلاثة شهور.
عدم توفر سكن أو وسائل نقل في حالة الاتفاق على ذلك.
عدم الالتزام بشرط من شروط العقد.
التعرض للفصل التعسفي.
خفض المرتب بدون تواجد أسباب.

شاهد أيضاً: طريقة تقديم شكوى على شخص 2021 وأفضل نموذج لتقديم الشكوى

شروط رفع شكوى على شركة

إن عملية رفع الشكاوى على الشركات هو حق مكفول لكافة الأشخاص في مختلف دول العالم، بهدف التصدى للشركات سئية السمعة والتي تسبب الكثير من المشاكل للأفراد، ولكن تتواجد بعض الشروط من أجل رفع الشكوى وهي:

كتابة الشكوى بشكل واضح وأن تكون ضد أحد المسئولين بالشركة.
أن تحتوى تلك الشكوى على توقيع الشاكي بشكل واضح مع رقم الهوية الوطنية والعنوان الخاص به ورقم الجوال للتواصل.
إضافة المستندات والصور التي تدعم الشكوى المقدمة من قبل الشاكي.
تقديم صورة واضحة من البطاقة الشخصية الخاصة بالشاكي.
التركيز الكامل على مضمون الشكوى فقط وعدم التطرق لأي أحاديث غير صادقة أو صحيحة.
التركيز على سبب الشكوى وعدم الحديث عن أي مواضيع آخرى.
توضيح الخطوات التي تم إجراءها من قبل الشاكي بهدف حل المشكلة.

شاهد أيضاً: كيفية رفع شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

طريقة رفع شكوى على شركة

يمكن لجميع الأشخاص العمل على رفع الشكاوى على الشركات في حالة التعرض لأي من المشاكل التي لم يتم حلها من قبل الشركة، من خلال اتباع الخطوات التالية:

التواصل مع الهيئة التابع لها الشركة في الدولة.
الحصول على طرق التواصل وتقديم الشكاوى للهيئة.
تحضير كافة المستندات والإجراءات المطلوبة لتقديم الشكوى بحق الشكوى.
إرفاق كافة المستندات في حالة تحضيرها وإرسالها من خلال الإنترنت أو من خلال الوصول إلى مقر الهيئة.
الانتظار حتى يتم البت في المشكلة ومن ثم التواصل معك لاستكمال الإجراءات.

شاهد أيضًا: نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل والعمال .. نماذج وصيغة خطاب موجه

طريقة رفع شكوى على شركة اتصالات في السعودية

عملت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، على توفير العديد من الخدمات التي تتيح للمستخدم في حالة تواجد مشكلة ضد أي من مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة، التقدم بشكوى للهيئة من أجل حل المشكلة على الفور في حالة عدم الحصول على الحل من قبل مقدم الخدمة، ويمكن القيام بذلك من خلال اتباع التالي:

الدخول لموقع الهيئة الرسمي “من هنا“.
النقر على تقديم شكوى في الموقع.
تعبئة كافة البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات.
النقر على تقديم الشكوى.
سيصدر لك رقم مرجعي للشكوي من أجل مراجعة الشكوى في أي وقت.

شاهد أيضاً: تقديم شكوى لمؤسسة النقد السعودي ضد بنك أو شركة تأمين

صيغة نموذج رفع شكوى على شركة

يجب على الراغبين في رفع شكوى ضد أحد الشركات مراعاة الصياغة الصحيحة والسليمة عند كتابة الخطاب، كما يجب توضيح كافة المعلومات بشكل دقيق، ويمكن كتابة النموذج من خلال اتباع التالي:

كتابة اسم الجهة الموجه لها الخطاب بشكل صحيح وسليم.
كتابة اسم الشخص صاحب الشكوى والذي تعرض للمشكلة من قبل الشركة، مع مراعاة توضيح صفته الشخصية بشكل دقيق مع كتابة الرقم الوطني وتاريخ الميلاد والعنوان بالكامل ورقم الجوال.
وضع اسم الشركة المشكتى عليها مع مراعاة كتابة كافة المعلومات المتوفره عنها، من أجل النظر إلى الشكوى بشكل دقيق.
تحديد موضوع الشكوى بشكل مفصل مع توضيح طبيعة الشكوى والغرض من تقديمها.
توضيح حجم الضرر الواقع عليك من قبل الشركة مع مراعاة توضيح تاريخ بداية المشكلة وتاريخ تقديم الشكوى إلى الشركة من أجل النظر إليها.
توضيح الغرض من تقديم الشكوى من أجل النظر فيها.
كتابة الاسم والتوقيع.
طباعة صورة من الشكوى والاحتفاظ بها.

شاهد أيضاً: كم مدة الشكوى في مكتب العمل وشروط تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل

في النهاية نصل بكم إلى ختام مقال طريقة رفع شكوى على شركة؛ حيث استعرضنا من خلاله كافة المعلومات حول طرق تقديم شكوى ضد أحد الشركات.

The post طريقة رفع شكوى على شركة – ...

مواضيع ذات صلة
السعودية
الراجحي للسيارات المستعملة برنامج تمويل سيارات شبه جديدة مصرف الراجحي
فريق التحرير26 أغسطس، 2021
2

الراجحي للسيارات المستعملة من الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي للعملاء، فمن هنا يبحث الراغبين عن تلك الخدمة، وهذا  من خلال...

السعودية
منحة الأراضي المجانية 1443 شروط التقديم في منح أرضمجانية من الديوان الملكي سكني
فريق التحرير26 أغسطس، 2021
18

منحة الأراضي المجانية 1443 شروط التقديم في منح أرض مجانية من الديوان الملكي سكني - - ...

السعودية
بدون الحاجة إلى تحويل الراتب بموافقة فورية وطارئة لدى منصة سلفة
فريق التحرير26 أغسطس، 2021
12

بدون الحاجة إلى تحويل الراتب بموافقة فورية وطارئة لدى منصة سلفة - - منصة...

السعودية
شروط ورابط التقديم على معاش الضمان الاجتماعي الجديد 1443 عبر وزارة الموارد البشرية
فريق التحرير26 أغسطس، 2021
15

شروط ورابط التقديم على معاش الضمان الاجتماعي الجديد 1443 عبر وزارة الموارد البشرية - - ...

السعودية
رابط تسجيل خدمة حجز موعد لقاح فيروس كورونا 1443على تطبيق توكلنا لطلاب المتوسطة والثانوي
فريق التحرير26 أغسطس، 2021
11

تسجيل خدمة حجز موعد الحصول على لقاح فيروس كورونا والدعم الفني لتطبيق توكلنا ta.sdaia.gov.sa للمساعدة في تلقياللقاح لطلاب المتوسطة...

السعودية
شروط السفر إلى مصر من السعودية للمقيمين 1443
فريق التحرير26 أغسطس، 2021
11

شروط السفر إلى مصر من السعودية للمقيمين 1443 - - من أهمما يبحث..."