1 - الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف:

أنشئت الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف في 25 / 9 / 1408هـ الموافق 1988م؛ بهدف تنسيق المسائل المشتركة في إطار موحد يضمن عدم وقوع أيِّ تضارب في مناهج العمل الرئيسة بين مؤسسة وأخرى، وبما يسهم في بناء التواصل بين تنظيمات أرباب الطوائف، ويحقق تقديم أجود الخدمات وأفضلها لحجاج بيت الله الحرام، وزوَّار مسجد رسوله صلى الله عليه وسلم  .

ترتبط الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف بوزير الحج مباشرة، وتهدف الهيئة إلى تمثيل المصالح المشتركة لمؤسسات أرباب الطوائف ومكاتبهم.

 

 

2 - مؤسسات أرباب الطوافة:

وهي جهات أهلية وظيفتها خدمة الحجيج، تعمل وفق أنظمة وقوانين تضعها وزارة الحج التي تتولى مهمة الإشراف على تلك الجهات وتنسيق عملها، ومنحها تراخيص العمل، وضبط المخالفة منها. وتحرص تلك المؤسسات على رفع مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام، والالتزام بمبدأ الخدمة الجماعية، والاستفادة من ذوي المؤهلات العلمية والخبرة للنهوض بمستوى الخدمات، والتنسيق الشامل مع الأجهزة والقطاعات ذات العلاقة بشؤون الحج، بما يحقق تكامل الخدمات ورفع مستوى الأداء.

ومن تلك المؤسسات: (مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية، ومؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا، ومؤسسة مطوفي حجاج جنوب آسيا، ومؤسسة مطوفي حجاج جنوب شرق آسيا، ومؤسسة مطوفي حجاج إفريقية غير العربية، ومؤسسة مطوفي حجاج إيران).

 

3 - مكاتب الزمازمة:

صدر نظام المطوّفين العام في عام 1384هـ / 1964م، وتم تطبيقه على الزمازمة والمطوّفين، وقد اعتمد النظام على فتح باب المنافسة بين أرباب الطوائف، وذلك بفتح باب السؤال للحجاج، وقد استمر العمل به إلى إنشاء مؤسسات أرباب الطوائف ومكتب الزمازمة الموحد الذي أنشئ عام 1403هـ / 1983م، ثم أعيدت هيكلة مكتب الزمازمة الموحد، فأصبح عمل الزمازمة جماعيًا بدلاً من العمل الفردي، ومهمة الزمازمة سقيا الحجاج في مراكز توجه الحجاج عند قدومهم لمكة المكرمة، وفي مقار إقامتهم بمكة المكرمة، وفي مراكز مراقبة تفويج الحجاج عند مغادرتهم مكة المكرمة  . 

 

4 - مكاتب الأدلاء:

صدر أول نظام للأدلاء بالمدينة المنورة في 25 / 12 / 1356هـ الموافق 1938هـ، وفي 17 / 6 / 1399هـ الموافق 1979م صدرت الموافقة على إقامة مؤسسات لخدمات الحجاج بمكة المكرمة والمدينة المنورة، وتوالت قرارات إنشاء المؤسسات، حتى صدر القرار القاضي بإنشاء (المؤسسة الأهلية للأدلاء) الذي حوّل العمل الفردي إلى عمل جماعي وذلك في 5 / 7 / 1405هـ الموافق 1985م.

ويدخل ضمن خطط تلك المكاتب والمؤسسات الأهلية: الاستقبال، والنقل، والترحيل، والإسكان والعلاقات العامة، والإرشاد، والإشراف الكامل على حركة الحجاج، ومتابعة الحالة الصحية للحجاج المنومين في المستشفيات، وإنهاء إجراءات من يُتَوفَّى منهم بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة بالحج  . 

 

1- الأستاذ حسين عرب (9 / 10 / 1381هـ - 27 / 9 / 1383هـ).

2- الأستاذ محمد عمر توفيق (بالنيابة) (27 / 9 / 1383هـ - 15 / 9 / 1390هـ).

3- الأستاذ حسن كتبي (15 / 9 / 1390هـ - 8 / 10 / 1395هـ).

4- الأستاذ عبدالوهاب بن أحمد عبدالواسع (8 / 10 / 1395هـ - 19 / 1 / 1414هـ).

5- الدكتور محمود بن محمد سفر (20 / 1 / 1414هـ - 1 / 3 / 1420هـ).

6- الأستاذ إياد أمين مدني (2 / 3 / 1420هـ - 28 / 2 / 1425هـ).

7 - الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي (28 / 2 / 1425هـ) حتى تاريخه.