تعتبر شركة حاسبات العرب الموزع المعتمد لبيع وصيانة منتجات شركة أبل Apple في المملكة العربية السعودية. وتعتبر الشركة جزء من مجموعة شركات MIDIS للتكنولوجيا والاتصال.

كما يعمل لدى الشركة ما يقارب ال 3500 موظف في قسمي مبيعات وصيانة منتجات شركة أبل، حيث تمتلك الشركة 8 مراكز للصيانة في مختلف أرجاء المملكة، وتشرف على 10 مراكزمعتمدة تابعة لشركات أخرى.

تنتشر الشركة في المملكة العربية السعودية وتمتلك العديد من الفروع حول العالم في الشرق الأوسط ودول أفريقيا وأوروبا.حيث تبيع الشركة جميع منتجات شركة أبل من أجهزة أيفون ولابتوبات وبرامج بالإضافة لتقديم خدمة صيانة هذه المنتجات.

 

ضوابط تقديم خدمة الصيانة في شركة حاسبات العرب
يجب على العميل مسح كافة البيانات والملفات الشخصية الموجودة على الجهاز قبل تسليمه.
عند إحضار جهاز يحتاج للإصلاح، تقوم الشركة بإصلاحه في موعد أقصاه 3 أيام في حال توافرالقطع.
أما في حال عدم توافر القطع، تقوم الشركة بالإصلاح في موعد أقصاه 14 أيام.
يجب دفع مبلغ مالي مقابل عملية الفحص الفني للجهاز حتى لو غير العميل رأيه ولم يرغب بالإصلاح ويكون هذا المبلغ كالتالي:
100 ريال سعودي عن كل جهاز أيفون.
200 ريال سعودي في حال كان الجهاز ماك.
يتم الفحص في أحد مراكز الصيانة المعتمدة وليس عند الموظف الذي يستلم الجهاز.
تسقط الكفالة عن الجهاز في حال تمت صيانته خارج المراكز المعتمدة أو التابعة للشركة.
يجب على العميل استلام الجهاز خلال 30 يوم من إعلامه بإصلاح الجهاز أو 90 يوم من تاريختسليم الجهاز لمركز الصيانة، وبعد مرور هذه المدة تعتبر الشركة غير مسؤولة عن الجهاز إلا في حال تقدّم العميل بعذر مقبول كالسفر.
ينبغي إزالة كافة الإكسسوارات الموجودة بالجهاز بما فيها شاشة الحماية ضد الكسر.
يجب دفع نصف تكلفة قيمة الصيانة قبل البدء بالإصلاح.
لا يتم دفع أي مبلغ مقابل الصيانة في حال كان الجهاز ضمن فترة الضمان.
المنتجات المقدمة من قبل شركة حاسبات العرب

يمكن من خلال شركة حاسبات العرب الحصول على كافة المنتجات التي تقدمها وتنتجها شركة أبل

شراء أجهزة أيفون الحديثة بكافة إصداراتها.
أجهزة الأيباد والكمبيوتر اللوحي.
شاشات أبل.
ساعات أبل الذكية.
أجهزة الحاسب المكتبي.